OneCare efface des courriels légitimes

Dans ce forum, certains participants soulignent que Live OneCare a complètement supprimé ou mis en quarantaine leurs fichiers .pst ou .dbx. Ces fichiers contiennent tous les courriels qu'un utilisateur garde dans sa boîte de réception Outlook.

Le problème survient lorsque le logiciel de Microsoft détecte un virus dans un courriel. Au lieu de retirer seulement le courriel contaminé, OneCare mettrait en quarantaine tous les courriels contenus dans les fichiers .pst et .dbx. Selon Microsoft, il serait par après impossible pour certains utilisateurs de récupérer ces fichiers.

Stephen Boots, l'administrateur du forum de discussion, a déclaré que ce bogue, corrigé une première fois l'an dernier dans la version 1.0 de OneCare, est réapparu subitement dans la version 1.5, sans que la compagnie ne comprenne pourquoi.

«Est-ce qu'il y a une chance que je retrouve mes courriels? demande un participant dans le forum de discussion. Si la réponse est non, eh bien, OneCare aura fait plus de dommages que tous les virus qui ont contaminé mes ordinateurs depuis les trente dernières années», constate-t-il dans son message.

Selon un porte-parole de Microsoft, le bogue devrait être corrigé dans la mise à jour de OneCare qui sera publiée demain, soit le 13 mars.

Rappelons que le logiciel antivirus de Microsoft a échoué récemment deux tests de sécurité informatique effectués par des chercheurs. Pour obtenir plus de détails sur ces tests, cliquez ici.