jeudi 16 août 2007 à 12H00

Google et Microsoft se préoccupent de votre santé

Les géants Microsoft et Google ont choisi la nouvelle arène dans laquelle ils s'affronteront et ce sera les dossiers médicaux.

Aux États-Unis, l'Administration Bush encourage fortement les médecins et les hôpitaux à informatiser leurs dossiers. Le New York Times rapporte que Microsoft et Google cherchent maintenant à s'approprier le marché des dossiers médicaux en adoptant une approche «Power to the people». En effet, les deux entreprises cherchent à rendre les patients plus autonomes et plus responsables de leur santé en leur permettant une plus grande gestion de leur propre dossier médical. Chacune des sociétés proposera une solution qui tire profit de ses forces.

Google cherche à mettre sur pied une espèce de Picasa du dossier de santé, où le patient aurait un dossier en ligne et donnerait accès à celui-ci aux personnes de son choix. La société a, d'ailleurs, déjà présenté un prototype de ce site, appelé Google Health, à des professionnels de la santé et à des experts-conseils. Le dossier électronique, comportant 17 pages, présente un profil des médicaments, des conditions médicales et des allergies du patient; un «guide santé» proposant des traitements, ainsi que des diètes et des programmes d'exercices et expliquant les interactions médicamenteuses; des pages pour inscrire les rappels de renouvellement d'ordonnance et de visite chez le médecin et, finalement, une liste des médecins de la région. Google a tenu à préciser qu'il s'agit d'un prototype, que le produit final sera certainement très différent et qu'il s'agit d'un travail de longue haleine.

Microsoft, elle, entend présenter son projet uniquement cet automne. Cependant, plus tôt cette année, l'entreprise de Redmont a fait l'acquisition de Medstory, une nouvelle entreprise offrant des solutions de recherches spécialisées dans l'information médicale. De plus, l'année dernière, elle a acquis une entreprise créant des logiciels d'extraction et d'affichage d'informations des patients dans les hôpitaux. Comme les logiciels de Microsoft sont déjà utilisés dans la plupart des bureaux de médecins, des hôpitaux et des cliniques et que les systèmes informatisés de dossiers de patients les plus populaires sont élaborés à partir d'outils fournis par Microsoft, on peut facilement deviner l'approche qu'adoptera l'entreprise. Sans préciser de détails, Steve Shihadej, directeur général du groupe des solutions de santé de Microsoft, a expliqué que la société cherche à mettre au point une plateforme de santé axée sur le patient. Des sources près de l'entreprise ont mentionné que le projet inclurait des logiciels et du contenu en ligne, permettant d'accéder à l'information depuis un ordinateur, un téléphone cellulaire et d'autres dispositifs numériques, même une montre éventuellement.

Selon beaucoup d'intervenants dans le monde de la santé, il est presque inévitable que, de plus en plus, les patients prennent en charge leurs dossiers et leurs soins. Évidemment, une solution comme le proposent Google et Microsoft pourrait s'avérer très intéressante, mais les sociétés devront s'assurer que la sécurité soit en béton. Certains pirates se spécialisent déjà dans la prise d'otages électroniques, comme les dossiers de crédit et toutes autres données confidentielles sur lesquelles ils peuvent mettre la main. Les dossiers médicaux en ligne seront des cibles de choix pour eux.

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par Nicolas Racine

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