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lundi 20 août 2007 à 16H55

Limite de téléchargement : Vidéotron se défend

Videotron-logo-2007.jpgVidéotron a défendu, en début de semaine, sa décision d'imposer une limite de téléchargement de cent gigaoctets par mois pour les abonnés de son service Internet haute vitesse extrême.

En entrevue avec Branchez-Vous!, Manon Brouillette, vice-présidente au marketing chez Vidéotron, a expliqué que sa compagnie était la dernière à encore offrir un service ultra rapide de téléchargement illimité au Québec, mais que la pression sur son réseau est maintenant rendue trop grande.

Selon elle, la priorité de Vidéotron est avant tout «d'assurer une qualité de service à l'ensemble de ses abonnés, peu importe qu'ils consomment beaucoup ou pas beaucoup».

«Cent Gigaoctets, c'est beaucoup de données et nous constatons que seul un très faible pourcentage d'utilisateurs dépasse mensuellement cette limite», a-t-elle précisé.

Il a été impossible pour Branchez-Vous! de savoir quel était exactement ce pourcentage.

La limite, qui entrera en vigueur le 1er octobre, fixe à cent gigaoctets les téléchargements «en aval et en amont», c'est-à-dire les données reçues et envoyées par les clients du service de Vidéotron. Chaque gigaoctet excédentaire sera facturé 1,50 $ jusqu'à un maximum de 30 $.

L'abonnement au service coûte 74,90 $ par mois ou 64,90 $ pour ceux qui prennent un engagement d'un an avec Vidéotron.

C'est vers la fin de la semaine dernière que les abonnés du service de Vidéotron ont appris la nouvelle. Plusieurs de ces abonnés - en particulier ceux qui ont pris un engagement de douze mois avec la compagnie - ont protesté avec virulence sur Internet, dont la blogueuse Stéphanie Beaucaire dans son carnet Les ailes de mon coeur lourd.

«L'offre telle qu'elle m'a été proposée, expliquée et vendue est la suivante : 64.90$ par mois vitesse maximale et transfert illimité, ce n'est pas moi qui le dit, c'était encore sur leur site internet le 16 août à 18h42, écrit-elle dans son blogue. C'est la raison pour laquelle j'accepte de me faire soutirer 64.90$ par mois par vidéotron : transfert illimité», ajoute-t-elle.

Cependant, selon Mme Brouillette, les changements apportés au service Internet haute vitesse extrême respectent toutes les ententes contractuelles prises avec les clients. «Tout est fait dans les règles de l'art et conformément au contrat», a-t-elle expliqué.

Quant au site Internet de la compagnie, il indique encore, au moment d'écrire ces lignes, que le service Internet haute vitesse extrême offre «un transfert illimité». Selon Vidéotron, il devrait être mis à jour sous peu.

par Christian Leduc

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Cet article a reçu 208 commentaires :

iann a dit le 21 août 2007

Je cite: Manon Brouillette, vice-présidente au marketing chez Vidéotron, a expliqué que sa compagnie était la dernière à encore offrir un service de téléchargement illimité au Québec, mais que la pression sur son réseau est maintenant rendue trop grande"... "Cent Gigaoctets, c'est beaucoup de données et nous constatons que seul un très faible pourcentage d'utilisateurs dépasse mensuellement cette limite », a-t-elle précisé." ...

Est-ce moi ou il y a une contradiction dans les propos de Mme Brouillette ? Personellement, je suis chez radioactif.com et je n'ai aucune limite de téléchargement... Contradiction + désinformation ? hummm...

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Martin a dit le 21 août 2007

Et moi sur Sympatico haute vitesse, et aucune limite non plus... Elle est dans le champs !

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Pascal a dit le 21 août 2007

J'aime bien voir l'étau qui se resserre de plus en plus chez Vidéotron et les autres FAI:

- interdiction d'héberger des serveurs;
- abolition des limites de transfert;

Bloquer Skype parce que l'on offre maintenant la téléphonie IP ?

:(

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Francis a dit le 21 août 2007

Comme dirait un certain nain: "Ça sent l'arnaque!"

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Vincent a dit le 21 août 2007

Je suis allé sur radioactif.com, et il y a une limite de 20Gb/10Gb pour le haute vitesse, comme le HV de Videotron. C'est un revendeur, alors ça m'aurait surpris qu'ils offrent mieux... Et puis Sympatico a une limite de 100Go par mois aussi. Vous être dans le patates. Lisez comme il faut: Videotron "était la dernière à encore offrir un service ultra rapide de téléchargement illimité au Québec"!

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Christian Leduc a dit le 21 août 2007

Bonjour,

Les autres services ultra rapides ont bel et bien des limites de téléchargement, que ça soit chez Sympatico (30 Go) ou chez Radioactif (30 Go).

Par contre, à moins que je ne me trompe, ces limites concernent seulement les nouveaux abonnés de ces services et pas ceux qui ont conclu d'autres ententes contractuelles.

Sincèrement,

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M a dit le 21 août 2007

on nous vend des offres "groupé" (cell, tel, internet) avec des contrat de 12 mois et ... voila le resultat !. Ca me coute un peu plus cher par mois, mais j'ai tout avec des fournisseurs differents, sans contrat et j'ai la liberté de changer de fournisseur tres rapidement (j'ai laissé l'internet de Videotron il y a déja plus d'un an... )

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Simon a dit le 21 août 2007

Comment ça bloquer Skype ?! Il y a t-il vraiment une compagnie qui fait ça ? Est-ce légal?

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Dany a dit le 21 août 2007

Ce n'est pas la première fois que Vidétron fait ce genre de volte face désagréable pour ses consommateurs. En décembre dernier, la HD est "gratis si tu as le poste en pas HD" comme disait le vendeur. Quelques mois plus tard, on apprenait que ca couterais maintenant 2 ou 3$ par mois... Et nous aussi on a un contrat d'un an... Vidéotron agit un peu comme Bell le fesait lorsqu'ils avaient le monopole, i.e. se foutre de ses clients, et l'on voit aujourd'hui la drop de Bell. Il finiront bien par payer pour leur arrogance.

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Bernard Côté a dit le 21 août 2007

Un contrat qui peut-être modifié unilatéralement n'est plus un contrat. Même si c'est légal, ça demeure à mon avis éthiquement inacceptable. Voila pourquoi je ne suis plus abonné chez videotron.

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IamLou a dit le 21 août 2007

Je suis chez Oricom depuis plusieurs années: téléchargement illimité pour la moitié du prix et un excellent service en sus. Moi, les affaires à Péladeau ça fait longtemps que je m'y tient loin. Regardez le reste de son offre et vous découvrerez que Vidéotron n'est pas si différent de TVA ou du Journal de Mtl/Québec: il en donne le moins possible pour le plus de votre argent possible.

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Weip a dit le 21 août 2007

Je ne sais pas si c'est mieux dans cette situation, de prendre le haute vitesse à 7 Mbits, et de payer les frais supplémentaires de 30$ à chaque mois. Ça va revenir au même prix que le haute vitesse extrême, mais là au moins il n'y aura pas de limite ;)

"100 gigs par mois c'est gros", ouais peut-être, mais 30 gigs par mois ça l'était aussi il y a 5 ans, et Internet a beaucoup changé depuis ce temps, mais on a toujours la même limite pathétique. J'écoute la tv par Internet, que ce soit avec l'IPTV ou Joost, et je bust mon 30 gigs assez vite. On est en 2007, les sites de vidéos sont plus nombreux, le poids des sites web a augmenter, est-ce qu'on peut avoir une limite respectable svp? On est pu à l'ère des 56k sacrament. Internet change, et j'aimerais que ma limite de 30 gigs change aussi!


Tout ce service de merde pour implanter un nouveau forfait 100 Mbits cet automne... J'aurais aimé mieux ne pas avoir de limite que d'avoir une vitesse de connexion que je ne pourrai utiliser à 98% du temps.

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Jean-Luc a dit le 21 août 2007

J'ai été longtemps avec Vif Internet, une petite compagnie de Montréal, et je peux vous dire que c'est VRAIMENT illimité comme téléchargement sous le ADSL. Il utilise un mix de bande passante comme Cogent et d'autres donc c'est très fiable (Cogent ayant beaucoup améliorer leurs routes depuis quelques années).

Pour ce qui est de Vidéotron, je peux pas croire qu'on ne peut pas briser le contrat sur une escroquerie comme ça, c'est inpensable!

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Mathieu a dit le 21 août 2007

Comme Mme l'a dit, "sa compagnie était la dernière à encore offrir un service ultra rapide de téléchargement illimité au Québec" elle spéficie bien "ultra rapide" ce qui a mon avis n'inclus pas internet DSL (sympatico, oricom, radio-actif ...)

Le "maigre" 3-5mbits/sec qu'offre le DSL mais un transfert illimité me suffit amplement moi.l

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Mathieu a dit le 21 août 2007

Oui Jean-Luc, les clients ont 1mois pour accepter ou non les nouvelles conditions du contrat. Et pour une des rares fois, ils ne se batteront pas avec toi si tu veux quitter pour cette raison. Ils vont se dire, parfait un gros comsommateur de bande passante en moins.

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gilray a dit le 21 août 2007

Dans sa lettre aux abonnés, Vidéotron écrit : "...,laquelle sera désormais établie à 100 Go combinés (aval/amont), soit une limite de consommation qui devrait répondre amplement à vos besoins."

Comment peuvent-ils se permettre de juger quels sont mes besoins?

Eux-mêmes ont créé ces besoins qui n'iront qu'en s'amplifiant avec la vidéo sur demande et la TV IP qui s'en vient à grands pas. Eux-mêmes m'offrent déjà des émissions en exclusivité sur le web. J'écoute déjà la radio internet en quasi permanence. Ça en gruge de la bande passante ces trucs-là!

J'ai lu sur un forum (discussions très enflammées là comme ailleurs):

"Je viens de parler avec un tech de vidéotron, il m'à confirmé ce que je pensais: Ils achètent 4 nouveaux serveurs 40gigs/s et compte offrir un service 100mb/s (ou qqch de très proche à 100mb/s). La stratégie : rendre les forfaits existants moins attrayants pour vous poussez à prendre les nouveaux. (...)

Ils offrent bien le forfait affaires avec téléchargement illimité. Restreindront-ils également leurs clients affaires?

S'ils changent les règles du jeu, ils devraient aussi en même temps réduire le tarif demandé, non?

J'ai commencé à surfer sur le web avec un modem 2400, puis 9600, puis enfin la haute vitesse par câble depuis que Vidéotron l'offre dans la région de Montréal. Je suis abonné avec eux depuis le tout début. Désolé, mais ils viennent de perdre un client.

Compte tenu de cette nouvelle politique et de ma consommation en juin et en juillet 2007 (les seules statistiques disponibles sur le site de Vidéotron), ma facture totale aurait été de :

436.70$ en juin, taxes incluses

444.77$ en juillet, taxes incluses

Et sensiblement la même chose depuis un bon bout de temps puisque ma consommation est sensiblement la même d'un mois à l'autre.

Super, n'est-ce pas ?

Je cours acheter des actions de Vidéotron tout de suite :-)

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Félix A. Noël a dit le 21 août 2007

Même dans le temps que j'utilisais en masse Napster et Kazaa, je n'ai jamais dépassé 11 Go par mois. Et il y a eu des week-ends de 300 MP3...

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Weip a dit le 21 août 2007

@ gilray

Tu paye 1.50 du gig, jusqu'à 30$ au total. Après, tu peux faire 300 gigs si tu veux, ils vont seulement te charger 30$ de plus...

Pis les autres, arrêtez de dire que sympatico sont illimité, ils ne l'offrent plus depuis près d'un an!

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Weip a dit le 21 août 2007

@ Félix A. Noël

Justement, ça remonte à il y a 7-8 ans ça. Asteur c'est vidéos par dessus vidéos, la tv passe par Internet, tu peux louer des films hd par Internet. Un film hd : environ 20 gig. t'en loue 5 dans le mois et tu viens de dépasser ta limite! Les démos de jeux sont rendu 1 gig, etc... Va falloir que Vidéotron se réveil, aux dernières nouvelles, nous ne sommes pas en l'an 2000.


Le pire dans tout ça c'est qu'on a tous signé dans le bas du contrat que vidéotron se réserve le droit de changer le contrat comme bon lui semble. Alors on n'a pas d'autres choix que de pleurer ensemble, car vidéotron se fiche complètement de ses clients.

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Marc-André a dit le 21 août 2007

Ils ne le disent pas trop fort, mais les conditions du contrat donnent aussi le droit de la canceler sans aucun frais 30 jours après la publication de l'avis.

Ceux qui vivent dans les endroits ou il y a du ADSL sont pas trop mals, il existe plein de forfaits ADSL illimités, mais ceux qui sont pognés dans des endroits où il y a pas sont obligés de subir le monopole de Vidéotron. Sérieusement, le CRTC devrait dicter les conditions et les frais des services Internet dans les endroits où seul le câble est disponible pour que cela soit semblable aux endroits où la concurrence est.

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Jean-Luc a dit le 21 août 2007

Il n'y a pas que les grosses compagnies qui offre l'internet. Allez donc vers le DSL (moins rapide mais.. on s'entend que 400Kb/sec, c'est mieux que rien, hen!).

Il y a plusieurs petites compagnies qui offre un service à la clientèle incroyables en plus de toujours être là pour vous aider et cela .. après 2-3 minutes d'attentes au téléphone, pas 30.

Je vous suggères fortement de vous tourner vers cela mais bon.. on changera pas le monde aujourd'hui ;)

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Mathieu a dit le 21 août 2007

tous les documents légal du site web ne sont pas modifié encore.

Canceller tous et réabonnez vous.

Vous aurez à nouveau illimité sur votre contrat.

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Claudec a dit le 21 août 2007

Je n'ai pas le choix, j'avais la haute vitesse avec Bell et le maximum que j'obtenais en download était .637. Ils m'ont envoyé un technicien qui a fait des tests et qui m'a répondu que c'était normal car je demeure trop loin de la centrale. J'ai demandé à Bell de me facturer pour le tarif intermédiaire mais ils ont refusés. Alors j'ai transféré avec Vidéotron et lorsque j'ai annulé mon abonnement avec Bell ils m'ont offert le tarif intermédiaire car j'étais un bon client, Ce qui prouve qu'il faut toujours aller ailleurs pour ce faire offrir mieux par nos fournisseurs présents.

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Lucy a dit le 21 août 2007

On est en 2007 et on regarde de plus en plus les nouvelles en vidéo sur internet. Je suis accroc de CNN et aussi du tennis en direct de Wimbledon, US Open, etc. Je voulais changer mon abonnement à la simple haute vitesse pour haute vitesse extrême mais je vais y songer deux fois...

Quant à Vidéotron, je suis très satisfaite du service sauf pour la télé HD, où il n'y a pas beaucoup d'émissions en HD pour le moment... et en plus il faut payer $2.99 par mois pour chaque décodeur... Ce n'est pas mieux chez Bell où il n'y a pas moyen de savoir combien ça coûte exactement et en plus, c'est ça la joke, il y a des nouveaux abonnés qui ne savaient pas que ça prenait la fameuse ''petite soucoupe'' sur le toit!!! Non merci pour moi.

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Lucy a dit le 21 août 2007

On est en 2007 et on regarde de plus en plus les nouvelles en vidéo sur internet. Je suis accroc de CNN et aussi du tennis en direct de Wimbledon, US Open, etc. Je voulais changer mon abonnement à la simple haute vitesse pour haute vitesse extrême mais je vais y songer deux fois...

Quant à Vidéotron, je suis très satisfaite du service sauf pour la télé HD, où il n'y a pas beaucoup d'émissions en HD pour le moment... et en plus il faut payer $2.99 par mois pour chaque décodeur... Ce n'est pas mieux chez Bell où il n'y a pas moyen de savoir combien ça coûte exactement et en plus, c'est ça la joke, il y a des nouveaux abonnés qui ne savaient pas que ça prenait la fameuse ''petite soucoupe'' sur le toit!!! Non merci pour moi.

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Patrick a dit le 21 août 2007

Bah... Suffit de prendre la HV ordinaire à 40$ puis de payer la "punition" de 30$ MAX pour avoir trop téléchargé. Ça revient au même montant qu'avec la HVE, je demeure "illimité". Par contre je passe de 10mbs à 7mbs.

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dub a dit le 21 août 2007

Sans vouloir défendre Vidéotron, en prenant votre contrat vous avez accepté toutes ses clauses. Une d'entre elles stipule clairement que Vidéotron peut modifier son offre à tout momment, avec un préavis de 30 jours. Une fois que c'est en vigueur, le client a un autre 30 jours pour annuler son contrat.

Au lieu de se plaindre que l'herbe est plus verte chez le voisin, allez donc essayer d'avoir une connexion 10gbps illimitée ailleurs. Bonne chance.

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Mitio a dit le 21 août 2007

Rapellez-vous quand Bell & Sympatico avaient le monopole ils nous envoyaient sur les railles, maintenant que Videotron a le monopole on goûte à la même médecine. Continuons à faire affaire avec des monopolistes, Vive Québécor, bonne petite compagnie québécoise

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Mitio a dit le 21 août 2007

Rapellez-vous quand Bell & Sympatico avaient le monopole ils nous envoyaient sur les railles, maintenant que Videotron a le monopole on goûte à la même médecine. Continuons à faire affaire avec des monopolistes, Vive Québécor, bonne petite compagnie québécoise

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Pascal a dit le 21 août 2007

@Simon


«Comment ça bloquer Skype ?! Il y a t-il vraiment une compagnie qui fait ça ? Est-ce légal?»


Je me suis mal exprimé dans mon message précédent. Il ne le bloque pas actuellement, mais c'est faisable techniquement et je pari que ça va se faire éventuellement. Je trouve juste que la convergence des services de téléphonie, internet et télévision donne le beau jeu aux compagnies qui peuvent ensuite forcer leur clientèle vers leurs propres solutions payantes.


Un autre cas plate est qu'ils bloquent maintenant le droit de s'héberger avec une connexion résidentielle. Ils bloquent plusieurs port et on ne peux pas héberger de serveurs FTP, telnet, même HTTP. Ils disent que c'est pour des raisons de sécurité. Je peux comprendre qu'ils bloquent les SMTP pour contrer les spam, mais bloquer un petit serveur web c'est plate je trouve. On en revient à devoir payer le gros prix d'une connexion d'entreprise pour avoir une vraie «pipe» internet débloquée où on peut faire ce qu'on veut.


Pascal


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Jf a dit le 21 août 2007

Bell offre un serivce de téléchargement illimité et cgocego cable ne compte meme plus. Alors oui videotron sont crosseur

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gilray a dit le 21 août 2007

@ Weip

Ce n'est écrit nulle part dans la lettre de Vidéotron qu'il y aura une charge maximum de 30$. On dit seulement que ces frais seront de 1.50$ par gig excédentaire.

Je me demande où BV à déniché cette information:

"La limite, qui entrera en vigueur le 1er octobre, fixe à cent gigaoctets les téléchargements en « aval et en amont », c'est-à-dire les données reçues et envoyées par les clients du service de Vidéotron. Chaque gigaoctet excédentaire sera facturé 1,50 $ jusqu'à un maximum de 30 $."

Pour cela, il faudrait que je "régresse" au niveau de "Haute Vitesse".

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Mathieu a dit le 21 août 2007

Rectifions certain faits!!! vous avez le droit de rompre votre engagement de 1 an avec Vidéotron et ce même si le délais de 30 jours après activation est dépassé. Votre engagement de 12 mois au prix de 64,90$ exige en retour du fournisseur un débit de 10 Mbo en téléchargement et 900 Kbo, un temps d'utilisation illimité et un téléchargement ou versement illimité!!!

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Manuel a dit le 21 août 2007

Ne croyez pas Vidéotron quand ils vous disent qu'ils étaient les derniers à offrir l'illimité, magasinez!
Il existe plusieurs alternatives illimitées, presqu'autant par câble que par DSL.
Je magasine intensivement en ce moment. J'ai appelé chez plusieurs FAI à Montréal, tous avaient au moins un forfait illimité, par exemple ElectronicBox, VIF, TekSavvy et Colba, pour ne nommer que ceux-là. Je commence même à être fébrile, car dans tous les cas, l'offre était plus grande et comportait moins de restrictions en plus d'être moins cher!
Est-ce la fin d'un monopole? Non, car peu prendront la peine de magasiner.

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Lucifer a dit le 21 août 2007

Venez en France, on a avec le DSL du 18Mbps/1Mbps pour 30 euros/mois en illimité avec la TV et la téléphonie illimitée vers toutes les lignes fixes

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Philippe a dit le 21 août 2007

La principale raison pourquoi j'utilisait Videotron était justement l'accès illimité et la connection automatique sur le réseau sans devoir initialiser la connection coté logiciel (numérotateur).

Mais là, avec l'augmentation des ports bloqués ainsi que le nouveau quotas, je pense sérieusement quitter Videotron. Ce qui me décourage:
Changement de mon email qui a été avec videotron depuis plus de 5 ans.
La recherche d'une fournisseur internet ET téléphonique car j'utilise aussi la téléphonie IP de videotron et je ne sais pas si la clause de la résignation de contrat s'applique qu'a l'internet et à la téléphonie?

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Mathieu L. a dit le 21 août 2007

À tous les consommateurs vidéotron extrême haute vitesse (anciennement illimité), il y a présentement un recours collectif contre vidéotron qui débute, vous n'avez qu'à appeller chez Options Consommateurs et vous y inscrire. Ceci est un droit aquis et ils n'ont pas le droit de nous enlever un tel droit. C'est comme payer un cellulaire 30$ par mois pour 100 minutes et un mois après, on recoit une lettre disant que c'est maintenant 50 minutes pour 30$....

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Nicolas a dit le 21 août 2007

Moi j'avais pris ce forfet vu qu'il était illimité... moi avant de déménagé à la fin avril 2006, j'étais avec Sympatico et je peux te dire qu'au début d'être avec sympatico il y avait une limite, il l'on enlevé, mais la ils ont décidé de le remettre... c'est pas mieux chez Sympatico et Vidéotron que de briser des contrat en changeant les règles qui ne sont pas sur le contrat, donc le contrat est plus bon vu qu'il ne respecte plus les closes du contrat que l'on a signer.

J'aimerais savoir à quoi ils joue... mais avant que je commence à payer pour leur nouveau service juste en me réduisant la qualité d'un service qui avait du bon sens... s'est ridicule comme stratégie de marketing... en tout cas je pense pas que leur nouveau service vas être moins cher, même si certain vont devoir payer 30$ de plus par moi.

Moi je peux te dire que depuis déjà env. 3 mois je paies déjà 30$ de plus par moi avant même qu'il annonce leur changement de règle pour le 1 octobre 2007.

Les compagnies croient qu'ils peuvent se permettre de changer leur règles comme ça sans avertissement en ne respectant pas le contrat que le client a signé.

C'est comme si moi avec ma disco-mobile je fais signé un contrat a 450$ et que rendu lors de la soirée c'est rendu maintenant à 550$ et que je ne fais plus fis du contrat et que je dis au client tu accepte ou je fais plus ton contrat de disco-mobile. Complètement ridicule leur façon de faire.

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dwa a dit le 21 août 2007

RECOURS COLLECTIF GAGNÉ DANS LE PASSÉ ! FAISONS LE MÊME :
http://www.sfpavocats.ca/recours-collectifs/consommation.html

Option consommateurs Serge André Lapierre
- c. -

Videotron

(C.S.M. 500-06-000092-995)

En collaboration avec le bureau Unterberg, Labelle, Lebeau.
Câblodistribution
(Non-respect du contrat)

Le plan d'abonnement de certains abonnés de Videotron avait été modifié au désavantage de ceux-ci. Ce recours collectif, intenté en 1999, a été réglé hors Cour la même année.

Dans le cadre de ce règlement 500 000 $ fût remis aux membres.

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mm a dit le 21 août 2007

En france dans le midi connection cablée 35 Mbps en download 15Mbps en upload pour 45 euro par mois illimité
Là Là ça cartonne dur et ce n'est pas une connection d'entreprise...

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Cedric a dit le 21 août 2007

la grosse arnaque par videotron, apres plus de 4 ans chez eu j'ai fermer mon compte internet, maintenant je cherche autre chose et une fois ce pbm reglé je change aussi mes illicos pour un autre fournisseur, le declique reste internet malgré les 5$ quon nous a facturé "pour les frais de reseaux", serieusement avec leur argument bidon il pense vraiment qu'on va avaler que l'on bouffe trop de bande passante, tsss arreter de nous prendre pour des c**, oué on payer un service internet mega chere et pourquoi?, pour payer l'helico de tva et les emissions a la c** de julie snyder.
Si vous voulez que ca bouge il reste les recours collectif contre les IPS qui abuse leurs clients et la peut etre ca va bouger, mais si personne fait qq chose, ben c'est pas pres de changer.

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Manuel a dit le 21 août 2007

Aux Français et leurs super-connexions:
L'argument ici est que votre population est plus concentré, l'infrastructure est donc moins dispendieuse à déployer en France qu'au Québec.

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majorité silencieuse a dit le 21 août 2007

+ 100GO par mois: si c'est pas du commercial: c est sure que tu violes des dizaines de droit d'auteurs par mois.
+ videotron: le moins cher au québec
+ vidéotron: le plus rapide au québec
+ vidéotron: le plus fiable au québec
+ vidéotron fait la grande parti de son cash avec le cable analogique
+ si 10 cons prennent toute la bande passante, il reste pu rien pour les 1000 autres.

j hais québecor mais j hais encore plus les crosseurs qui ont la bouche pleine

la majorité silencieuse

ps: les fourniseurs en france sont pas fiable: ca coute pas cher mais ca vaut pas grand chose (genre free ils disent 24 mbit mais en fait moi j'avais du 3 mbit)

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Weip a dit le 21 août 2007

Aux français


On a du 100 Mbits au Québec et on s'en vente tu? Non. Ok merci.

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Andre a dit le 21 août 2007

Il y a présentement un recours collectif contre Vidéotron, vous pouvez vous inscrire par téléphone au numéro sans frais
1-888-412-1313 . Ce service est gratuit de la part de Option Consommateurs.

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Frederic a dit le 21 août 2007

VIDEOTRON égale crosseurs

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CoCubik a dit le 21 août 2007

Bien que je sois absolument d'accord que ce changement unilatéral soit à peu de choses près immoral, je pense néanmoins que "utiliser plus de 100g par mois cache une utilisation frauduleuse" est très près de la vérité. Personne ne me fera croire que ceux qui téléchargent plus de 100G de contenu par mois se procurent majoritairement des fichiers légaux. Pourquoi Vidéotron devrait-elle fournir de plus en plus d'équipement pour tous les téléchargeux de films/musique/porno/jeux sans les faire payer?

Allez, regardez-moi dans les yeux et dites-moi que vous télécharger 100G+ de contenu LÉGAL par mois SANS RIRE!!!

Mais, bon, vous avez raison, Vidéotron sont des trous de cul de changer aussi sauvagement les termes d'un contrat (mais ils ont sans doute une clause "Vidéotron Ltée se réservent le droit de changer bla bla bla sans préavis pis allez chier").

Bonne colère à tous

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frosted a dit le 21 août 2007

@ Weip

Cibole, si tu trippes à te louer des films HD à 20 gig par film, bouges-donc ton gros *** et va te louer un film a pied ou en vélo! Ça va te prendre 15x moins de temps que de le télécharger en plus. (Sans oublier que ça va te laisser 20 gig de p0rn de lousse!) Pour tes démos à 1gig, tu essaies 30 jeux par mois toi? Je crois que tu devrais apprendre à connaître tes goûts et de prendre la peine d'explorer les jeux un peu plus.

+1 pour Majorité silencieuse, si tu dépasses 100 Gb par mois, tu violes des droits d'auteurs certains. Venez pas me parler de vos histoires de films HD en ligne svp... encore moins de radio en ligne ça prends 1.5 gig par jour MAX si tu l'écoutes 24h/24...

Lâchez votre p0rn et allez donc jouer au baseball dehors au lieu de vous plaindre de vôtre DÉRISOIRE 100Gb/mois. Sinon, allez vers l'ADSL!

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Patrick a dit le 21 août 2007

Je viens de m'inscrire au recours collectif gratuitement (merci André!).
@ Cocubik : Ce que les gens font avec iNternet ne regarde nullement Vidéotron pas plus que le contenu légal ou non des discussions téléphoniques qui ont lieu sur les lignes fournis pas Vidéoétron....

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Patrick a dit le 21 août 2007

ACTUELLEMENT sur le site de vidéotron : "Transférez sans limite pour une tranquillité d'esprit. L'expérience suprême pour utilisateurs avertis."......... Sans commentaire

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CoCubik a dit le 21 août 2007

@Patrick

Ce qui regarde Vidéotron cependant, c'est la quantité d'équipement dont ils doivent disposer et maintenir pour supporter le bandwidth que la disponibilité et le téléchargement du contenu illégal impose. Est-ce que l'on s'entend que si c'était impossible de se procurer musique/films/porno illégalement, extrêmement peu de gens atteindraient 100G pour ne pas dire personne. Ce n'est pas avec YouTube, la radio en ligne et les téléchargement de démos qu'on atteint 100G, faut toujours ben les voir les films et les essayer les jeux!! Ma limite est 20G par mois, je regarde énormément YouTube, je télécharge à plein et je ne pète jamais la limite.... bizarre, non!? Mais, bon, il y a des gens qui ont encore moins de vie que moi!!!

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weip a dit le 21 août 2007

@ frosted

IPTV tu connais? C'est comme si t'écoutais la tv bien normal, mais ça passe par le net. Résultat : Tu pète ton 100 gigs, alors ne me fait pas pleurer avec tes histoires d'aller louer mon film à pied, blablabla, je m'entraîne déjà je suis correct.

Pourquoi allez vers le ADSL? Allez moins vite pour avoir la même limite stupide? Faudrait être fou pour accepter ça!


PS : Le baseball ça suck.

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Christophe a dit le 21 août 2007

Ils avaient absolument le droit de le faire, tel que le contrat le stipule. Le problème, c'est qu'ils ont osé le faire en riant à la face des clients du forfait Extrême.
Je suis passé au Extreme il y a un mois, justement pour ne plus avoir à me soucier des quotas de téléchargement. Autant dire que je suis en cr**** contre eux autres, d'autant plus que le forfait extrême (et l'internet en général au Québec) coûte une maudite beurrée.
En tous cas Vidéotron va devoir modifier son slogan! "Le pouvoir infini du câble"... à d'autres.

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CoCubik a dit le 21 août 2007

@weip

Croyez-vous que l'arrivée de nouveaux services à haut débit oblige les fournisseurs d'Internet à les supporter?? Supposons que toutes les chaines de télé décident éventuellement d'offrir gratuitement leur programmation HD en ligne "full-quality" à 2gig/heure. Est-ce que cette décision obligerait Vidéotron à supporter ce débit pcq d'autres ont décidé de cracher 2000G à l'heure de leur site? Je pense que non.

Je maintiens que télécharger 100G de contenu légal est extrêmement marginal même aujourd'hui.

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Jimmy a dit le 21 août 2007

@Pascal

C'est vrai que Vidéotron bloque les serveurs HTTP maison. Mais il y a un moyen de contourner cela grâce à la redirection des ports. C'est ce que j'ai fait et ça fonctionne parfaitement! Il suffit de bien configurer son routeur et son serveur Web. Puis pour les serveurs FTP, ce n'est pas bloqué puisque le mien fonctionne toujours.

J'étais sur la haute vitesse l'an passé, maintenant je suis avec la haute vitesse extrême. J'ai changé de forfait pour le téléchargement illimité... Avoir su qu'il y aurait eu ce changement un mois après mon abonnement... En tk, nous n'avons pas le choix de vivre avec cela, ou de changer.

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Inconnu a dit le 21 août 2007

Arrêtez de chialer et faites comme tout le monde ...


Downgradez votre service et downloadez a pleine cadence, vous ne vous ferez pas charger plus que 30$ d'over par mois, et ces connards ne désengorgeront en rien leurs services; Je suis d'accord que c'est moins rapide, mais c'est un peu moins cher et le fait de se payer leur gueule, ainsi qu'aux charues qui portent des jugements non fondés plus haut.

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gilray a dit le 21 août 2007

Est-ce que Vidéotron travaillerait maintenant pour la police, la SQ, la GRC ou le SCRS en considérant que si mon U/D mensuel excède 100 G0 que je fais une "UTILISATION FRAUDULEUSE" de la bande passante. L'utilisation que j'en fais n'est ABSOLUMENT pas de leur affaire. Ce n'est pas l'affaire de quiconque non plus.... autre que moi, et moi seul. Ils sont là pour transmettre le signal, pas pour juger du contenu.

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Ben a dit le 21 août 2007

Bofff.... quand c'est rendu que tu télécharges pour 100 gig par mois, c'est que t'a pas grand chose à faire dans la vie.
En plus, la plupart du temps c'est du matériel illégale.

Donc je suis bien d'accord avec ça, qu'il y est un quotas.

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Patrick a dit le 21 août 2007

Coudonc, des gens travaillant pour Vidéotron ont infiltré ce forum ou quoi ? Téléchargements illégaux gnagnagna... Ben d'accord avec le quotas imposé gnagnagna.... Comment fait-on pour être d'accord avec une baisse de service qui ne s'accompagne pas d'une baisse de prix ???

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Ben a dit le 21 août 2007

Bienvenue en 2007... Pat

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Reps : retournez chez vous a dit le 21 août 2007

Je demanderais aux représentants pourris qui infestent ce forum de se taire un peu. On comprend que vous souhaitiez garder votre emploi mais il faut vraiment être con pour être content de se faire donner un coup de pied au c*l.

Ok, on a compris le principe que vous travaillez pour Vidéotron. Cependant, c'est vraiment PAS une justification pour appuyer un abus de monopole.

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Weip a dit le 21 août 2007

Obligé? Biensûr que non.

Ça va juste prouver encore une fois comment nos fournisseurs Internet sucks. Mais ça, on le savait déjà!

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