vendredi 7 décembre 2007
à
9H17
Une erreur de Symantec prive des écoles de leur accès à Internet
Une mise à jour du logiciel antivirus Norton de Symantec a privé les utilisateurs d'un logiciel de filtrage de leur accès à Internet, rapporte PC Magazine.
La mise à jour de routine de Symantec a identifié le logiciel de filtrage CYBERsitter, de la compagnie californienne Solid Oak, comme un virus, effaçant de nombreux fichiers nécessaires à son fonctionnement.
Conséquemment, les utilisateurs de CYBERsitter, en majorité des écoles, des bibliothèques et des parents, ont perdu leur accès à Internet puisque le logiciel ne dispose d'aucun mécanisme de restauration (recovery).
Selon une porte-parole de Solid Oak, des «dizaines de milliers de clients ont connu des problèmes avec la mise à jour de routine de Symantec». Certains clients ont même eu à réinstaller entièrement leur système d'exploitation, souligne-t-elle.
Sous la pression de Solid Oak, Symantec a ouvert une ligne téléphonique d'urgence pour répondre aux clients affectés par le bogue. Un journaliste de PC Magazine a tenté d'appeler à Symantec, mais s'est heurté à une boîte vocale qui l'a redirigé vers le service à la clientèle régulier de l'entreprise.
Dans un communiqué de presse, le président de Solid Oak, Brian Milburn, a expliqué que c'est la troisième fois en un an que Symantec considère CYBERsitter comme un logiciel malveillant. «Selon moi, les produits Norton sont les pires virus que je connaisse», a-t-il déclaré.
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Cet article a reçu
17
commentaires
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Frank B
a dit le
7 décembre 2007
Symantec était bon il y a de ça plusieurs années... Aujourd'hui avec la version 7.0 et plus de leur solution Corporate (et la version 2004 et plus de leur client particulier) c'est devenu terriblement lent et inefficace... Hélas!
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Fernand Dipaplus
a dit le
7 décembre 2007
Bon bin une autre preuve que les produits Symantec, c'est de la bouette ... mais ça, nous le savions déjà ...
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Frank B
a dit le
7 décembre 2007
Symantec était bon il y a de ça plusieurs années... Aujourd'hui avec la version 7.0 et plus de leur solution Corporate (et la version 2004 et plus de leur client particulier) c'est devenu terriblement lent et inefficace... Hélas!
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Marc
a dit le
7 décembre 2007
Je vous l'avais dit qu'il fallait faire attention aux apps. de symantec
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Alain
a dit le
7 décembre 2007
Personnellement, je n'ai aucun souvenir d'avoir déjà réussi à faire quoi que ce soit avec Norton Antivirus...il trouve le virus, mais ne peut pas le réparer, ni le supprimer, ni le mettre en quarantaine ni rien...que de la merde...sans oublier que ce logiciel demande 400% de plus de ressources système entre chacunes de ses versions et qu'il fait passer le temps de chargement des applications au démarrage de Windows de quelques secondes à environ 20 ans...
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Marc-André
a dit le
7 décembre 2007
Dès que j'ai commencé a utiliser symantec dans le temps avec win95, ce n'était déjà pas un grand luxe et j'vais des problèmes, sa n'a été qu'en empirant!
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pa6fou
a dit le
7 décembre 2007
je rejoins l'avis de beaucoup en insistant sur le fait que les produits Symantec devraient etre interdits à la vente.... desinstaller Norton a résolu bon nombre de cas de mes clients....
je suis technicien en informatique, specialisé en adsl et wifi....
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pa6fou
a dit le
7 décembre 2007
je rejoins l'avis de beaucoup en insistant sur le fait que les produits Symantec devraient etre interdits à la vente.... desinstaller Norton a résolu bon nombre de cas de mes clients....
je suis technicien en informatique, specialisé en adsl et wifi....
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Martin P.
a dit le
7 décembre 2007
Symantech est la pire solution Anti-vius sur le marché.... Il ralentis considérablement les performances du poste, et n'est jamais foutu de supprimer correctement les virus qu'il découvre et maintenant il supprime des logiciels sans raison!
Vive les anti-virus gratuits!
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Marc P.
a dit le
7 décembre 2007
@alex...
tu as oublié de mentionner que tu es très humble et modeste dans tes capacités...
avast et komodo ensemble sont gratuits et t'offrent une excellante sécurité...
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Marc P.
a dit le
7 décembre 2007
Oups... Comodo avec un "C" et non un "k"
désolé
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paspanique
a dit le
7 décembre 2007
Je me souviens, l'an dernier, quelqu'un avait écrit un virus qui profitait d'une faille dans symantec, et un fois le virus entrer dans le réseau ou ils utilisaient symantec, les portes ont sauté à une vitesse fulgurante. Aussitôt que le mot est sortie que le virus se propageait et avant que les gens sachent que le virus profitait de symantec, les gens se sont mits à faire des scans, et c'est justement à ce moment là que le virus entrait par la porte dévoilé par le scan.
Des heures et des jours de plaisirs :). Heureusement, le virus était "Pas méchant", ils ne faisaient que faire tomber tout les liens internet, donc update impossible et affichait une annonce pour un produit anti-virus.
Avg est bien, mais le fait qu'il ajoute une pub dans les mails, je lui préfère avast. Comodo est bien, mais ça nouvelle version qu'ils ont poussé et qui va analyser tout ce qui se passe sur ton poste est chiant, trop c'est comme pas assez.
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ObiWanCeleri
a dit le
7 décembre 2007
Mauvais titre. On devrait lire:
"Une erreur de Symantec prive les utilisateurs d'un produit qui marche minimalement"
Je suis vraiment désolé mais je suggère à tout le monde la formule suivante (pour ceux qui sont bons en maths):
Symantec = Poubelle
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godpiou
a dit le
8 décembre 2007
La seule version de Symantec Anti-virus qui a convenablement fonctionné chez-moi était celle que j'avais sous DOS 5.0. La seule que j'ai osé essayé sous Win95 était...disons...Beurrrrrkkkk!!! Fini pour moi !
Et... Vive Kaspersky !
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marc
a dit le
8 décembre 2007
ils devraient utiliser des macs.
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Tom
a dit le
10 décembre 2007
Effectivement, il y a très longtemps, Norton antivirus était l'un des meilleurs antivirus, et Norton Utilities avait des outils géniaux pour réparer les bad clusters sur disquettes et disques durs.
Cela remonte au DOS. Depuis Win95, Norton est lent, inefficace et bouffeur de ressources, on est tous d'accord.
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isabelle
a dit le
11 décembre 2007
Eh bien, moi qui ne suis pas une technicienne en informatique, j'avais quand même noté un important ralentissement de ma machine lorsque mon technicien qui est vendu à norton me l'a installé...
Je l'ai supprimé... déjà là, c'était pas facile, il ne se laisse pas désinstallé aussi facilement...
Et là, j'ai de la difficulté au boutte avec mes logiciels que Norton m'a tout bousillé... est-ce que j'ai un recours contre ça? lollll
Je vois que je ne suis vraiment pas la seule à détester Norton.
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