Une facture de cellulaire de... 85 000 $

vrmt pas fort le gars tout le mondew sais que sa coute une fortune dl avec un cellulaire

C'est un peu exagérer.. Mais en même temps, si t'es twit au point de penser que c'était illimité.. Pas fort le gars..

HAHAHA Esti d'épais!!! Moi j'y aurais laisser en maudit sa facture de 85 000$! Tiens mon épais, tu pensais downloader comme tu voulais ben That's it!

Ouais en plein le style de personne qui pourra pas jouer à nouvelle console de Sega :|

lol pauvre con!

Si le réseau est surchargé ( supposons... ) bien je n'apelles plus ça un ticket modérateur!

@tous ceux qui le traite de cave... BRAVO mais c'est vous les caves... Si vous avez moindrement l'esprit ouvert (ou aller passer 2 jours dans un centre d'apelle) ce n'est pas tout le monde qui comprend les nouvelle technologie. Le gars qui travaille dans la construction la, il est probablement TRÈS fort pour monter un mur de brique, mais aller pas lui demander d'expliquer son forfait de telephone, pour lui c'est du chinois, il sait juste que sa sert a faire des telephones. Au même titre que, si on vous facturais 10 000 $ d'ammende pour avoir mal monter je sais pas moi... un système de climatisation ? jcomprend tabarnac je connais rien la dedans !

Je n'ai pas de cell, mais le gars devait sûrement comprendre les technologies pour faire le lien que son téléphone pouvait servir de modem pour son portable. Et un noob ne downloaderait pas des torrents. PWNED!

@weip c'est justement encore drole, avec toute les systeme "simplifier" de windows et compagnie... bien souvent oui il le font, mais il n'ont jamais compris comment, ils ont fait un "double-clique" sur un icone et MAGIE je suis connecter :) probablement le genre de gars qui a dix millions de spyware mais qu'il n'as pas compris que les liens en plus petit sur le coté c'est pas des hyperliens valide mais des spots publicitaire pourris. Et pour les torrents... ce n'est pas plus bien bien compliquer pour un noob... isohunt section aide... bingo tu viens de comprendre en quelque lignes comment downloader des torrents ! le problème c'est le manque de conaissance et d'information.

Oui, enfin 85000$ pour du téléchargement, il y avait clairement un prbolème, d'une part venant de la naïveté de l'utilisateur et deuxièmement du manque de clarté du contrat de celui-ci... C'est sur, 3500$ c'est plus simple à payer, mais ca reste cher payer... Une facture finale de 350$ aurait été beaucoup plus logique (et aurait joué un vrai jeu d'avertissement car raisonnable)

Eleken

je pense qu'a l'avenir il va se mettre à réfléchir un peu plus...

Je lis les commentaires et j'ai envie de crier. Ça pas d'allure comment certaines personnes ici se pensent supérieures aux autres et se donnent le droit de traiter quelqu'un qui fait une betise de twit, de cave et j'en passe. Vous dites cela comme si vous n'en faites pas des betises. Toujours est il que belle mobilité a sa part de responsabilité dans cette affaire. Je me souviens qu'à une époque je faisais mes interubains avec bell et quand j'atteignais 100$, je recevais un appel pour m'avertir que j'ai atteinds 100$ et je pouvais dire oui ou non de bloquer mes interurbains jusqu'à la prochiane période de facturation.
Ça arrive ça des situations de même et je trouve que c'est vraiment pas correcte de chialer sur le jeune gars (qu'il s'y connaisse ou pas en ti).
Allez bonne fin de semaine et bonne tempête

J'ai moi même eu a payé un Bill d'internet de 230$ avec Bell... a 15$ du meg sa monte vite merci.

En gros j'utilise mon cell avec mon portable pour prendre des Email sur la jobb quand je suis en déplacement. je Compose le numéro local 514 de mon FAI. (sa marche mais en 14.4...) il y a quelques moi que je suis avec bell jadis, je passais pas le réseau de Telus ou je devais composé #777 pour avoir accès au Réseau. j'avais un forfait avec Telus pour ce service.

Mais un soir ou je devais etre dans la brume je me suis connecté sur le net avec le Dialup de telus... C'est tout. je ne me considère pas stupide ni épais ni CAVE pour autant! j'ai avalé la pilule. mais je suis en beau joualvert contre Eux pareil!
15$ du Meg! C'est du VOL! on a pas le droit de chargé plus que 60% d'intérêt sur un prêt mais on peut vendre le meg a 15$ et ce... sans avertissement ou autre. C'est probablement écris dans les petit caractère en quelques part bien caché sur le site web de Bell... Mais il reste que c'est de mauvaise foi de la part de cette compagnie.

Pour ceux qui se demande 85,000$ équivaut a environ 5666meg... combien d'entre vous font moins de 5 gig d'internet par mois? même vous les maudits mangeux d'***** qui joue a la vierge offensé a la seconde ou on parle de téléchargement sur P2P j'commence a en avoir mon truc de vous voir pollué les commentaires... et soit dit en passant au canada c'est encore légal de téléchargé de la musique en MP3
Anyway....
le gars a payé pour un service illimité d'internet. il a peut être pas poser les bonnes questions ni eu la bonne information de la part des gars du Services a la clientèle. et il doit avoir des connaissances minimum dans le domaine pour savoir qu'il faut faire #777 pour avoir accès au réseau...

Selon moi Bell est responsable. De ne pas avoir informé sont client de manière raisonnable et diligente. De ne pas avoir tenté de rejoindre son client voyant une utilisation Hors de contrôle (les compagnie de carte de crédit appel leur clients en cas d'achat qui sorte de l'ordinaire. et il doit avoir plus de carte de crédit que de ligne cellulaire au canada). Et selon moi Bell facture a des tarifs qui sont comparable a des prêts usurier!

Devrais avoir un recours collectif contre eux!

Merci de m'avoir écouté faire ma monté de lait!

S'il y avait une justice, Bell serait poursuivie pour abus de services envers ce client. De la façon dont votre esprit fonctionne, un malade sur soluté dois pouvoir prendre le double de sa ration au point de risquer sa vie? Ceux qui rient de lui, vous trouvez normal de laisser monter une facture à ce niveau pour un simple téléphone qui peux faire du net? Wow! belle conscience morale, Vidéotron ou Bell charge à plein de gens des frais d'antivirus ou autres sans même que des clients le sachent. Je suis tech réseau et je connais une personne âgée qui c'est vue facturer de 100 dollars en supplément pour un antivirus qu'il n'a jamais demander. Bell et Vidéotron sont identique, profiteur et mal honnête sans limite. Je vous souhaite , ceux qui rient de lui,de passer par là. Alors vous comprendrez bien ce que le gars subit. Faut vraiment être cave pour trouver ce genre de situation correct. Ce gars là est peut-être même plus vaillant et plus talentueux que vous les rigoleurs même si c'est un newbie dans les nouvelles technologies. Bravo! pour le genre humain, rire des autres et de leurs misère et s'acharner sur ceux qui sont sans défense devant ce genre de problème. Vous faites honte au genre humain.

Je sais pas pourquoi vous l'appelez pauvre con, hier à la pharmacie, la pharmacienne a dit a un client "c'est bien vous monsieur Primeau?", le gars s'est senti full fru, après lui avoir parlé il l'a insultée dans son dos en disant "C'est quoi c'est manières de me demander si c'est ben moi ca M. Primeau, c'est sur que c'est moi, crisse de conne".
Les gens qui traitent tout le monde de con sans raisons se prennent pour les nombrils du monde qui savent tout et qui ont toujours raison.

Il est vrai que le monsieur aurait dû se douter que l'internet illimité à 10,00$ par mois c'est juste avec du dialup et que c'est pas encore une nouveauté de bell sur cellulaire.

Il y a des gens comme Rogers et Bell qui offrent des services d'internet nomade qui utilise une technologie similaire au cellulaire pour pas trop cher (mois de 3 000 $), peut-être que le monsieur s'est dit que si le transfert est illimité pour 10,00 $ que c'est illimité pour tout les type de transfert. Bell n'a pas été clair dans sa définition d'illimité et de ce qui était inclus et le monsieur n'a pas demandé... qui a tort?? Bell pour ne pas avoir dit que TOUT n'est pas illimité ou le monsieur pour ne pas avoir lu les ti caractères qui disent TOUT, c'est pas tout à fait tout?

Les M. Primeau qui me traiteront de con, dites vous que des gens cons et sans respect pour quiconque, pour en voir, vous n'avez qu'a vous regarder dans un miroir.

Estrapou.

Il n'est pas si "cave" le gars... Bell avait un forfait illimité data 1x avant la sortie du 1xEVDO. Des forfait illimité ca existe l'autre coté de la frontière...

Bonjour,
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Règle générale: L'ignorance peut tuer des fois, la Loi ne protège pas les ignorants.
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Réflexion : Dans ce cas la Loi ou règlement n'était pas appliqué, selon la Loi de CRTC et la politique et la procédure de Bell un client qui ne paye pas sa facture après avoir été avisé par écrit pour un délai de temps verra ses services suspendus. Dans le cas de plusieurs fournisseurs de cellulaire et selon la côte de crédit et l'arriérage des paiements du client ce délai ne doit pas dépasser une période de trois mois.
Donc, peut importe illimité ou non ça ne doit pas être comme ça.
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Solution : le gars concerné peut contester sa facture en envoyant une mise en demeure à Bell Mobilité pour l'exempter de cette lourde facture sous prétexte qu'ils ont pas suspendu son compte à temps avant de se rendre à ce montant effrayant. Et si la réponse sera négative à ce moment là il devra déposer une plainte au Protection du droit du consommateur.
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Jugement : Pour moi personnellement je considère cela comme une arnaque de la part de Bell. Si Bell étaient du bon foie ils allaient couper le service et envoyer le cas au recouvrement point final.
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À titre d'exemple Vidéotron vont tout de suite vous bloquer de commander de la vidéo sur demande si jamais votre compte tombe en souffrance et ils ne vont jamais vous laisser commander plus de films afin d'éviter ce genre de situation.
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Conclusion : J'espère que la personne qui a pris en charge ce dossier va lire ce message et va agir avec son côté humain et non pas avec le compte rendu à son bosse.
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Merci
Jaouad (Superviseur chez Vidéotron)

Merci Vidéotron!
Vidéotron est tellement plus réglo.
Il t'attire chez eux avec un forfait 3 en 1 à ~80$; il t'envoi 3-4 petites lettres d'augmentation "pour un meilleur service"; tu te trouves à payer 100$ l'année d'après ;)

Bell seront toujours à faire attention, car même à moi c'est arrivé un truc pareil, quand j'ai changer mon cellulaire ya 6 ans, c'était tout nouveau l'accès à internet avec un cellulaire et le forfait offrait plein de trucs gratuit pendant 1 mois, dont l'accès internet. Alors moi pas plus fou qu'un autre, je me dis j'ai un mois gratuit, je vais l'essayer l'internet sur mon cell. Alors je commença par rejoindre mes copains et à chatter et à envoyé plein de email, mais imaginez ma surprise de voir ma facture de 847$. Bell n'avait rien fait et ne m'avait rien dit, sauf que justement, moi je m'étais bien renseigner et j'avais gardé le contract ou il était bien écrit 1 mois gratuit. Le vendeur n'a pas eu le choix de m'enlever le 847$ de ma facture et d'ajouté juste mon forfait à 35$. Alors le mec de l'Alberta, c'est vraiment pas fort de ce servire de son cell comme modem, mais Bell est responsable aussi la dedans et ça personne n'est là pour leur dire qu'il agissent mal.... On ce demande si le CRTC ou la protection du consommateur sert à quelques choses des fois....

Incroyable cette histoire.
Moi je dis à tous mes clients de vérifier leur facture et TOUT CONTESTER ce qui ne leur semble pas correct. Je n'excuse pas vidéotron pour autant mais Bell sont vraiment des "spécialistes" dans le domaine - ils exploitent le fait que cette technologie n'est pas immédiatement évidente pour profiter du consommateur qui n'y comprend rien. Mais bien sur c'est complètement légal, le client a signé le contrat ... On ne s'en sort pas.

Sur une autre note, ce qui m'étonne encore plus c'est que maintenant que la connexion internet est devenue populaire, on devrait voir les prix baisser significativement - en d'autres mots on aurait une économie d'échelle. Or moi mon internet il est presqu'aussi cher que quand je me suis abonné avec mon fournisseur actuel! Et quand mes amis français me disent que je paye cher, je trouve ça plus drôle du tout!

Bell la belle est comme toute les cie de téléphones ils sont la pour faire de l'argent. A quand comprendrez vous que les multinational ne donne rien. Retenez ceci dans la vie vous n'avez rien pour rien. Rien n'est gratuit dans la vie, et s'ils vous le donne c'est que ca vaut pas cher.

Vive la vie sans cellulaire !!!!!

Ha moi t'inquiète pas, je ne suis pas esclave de cette cochonnerie qui sonne à chaque fois que tu veux avoir la paix, j'en ai un que pour les cas d'urgence et le travail, c'est pour ça que je le laisse souvent éteint, car c'est moi qui veut garder le contrôle et pas laisser un cell tout contrôler ma vie et être obliger de répondre quelques soit l'endroit ou nous sommes.... "Si c'est si important de me parler laisser moi un message et je vous rappel, pour l'instant je suis occupé ou mon cell n'est pas sur moi". Voilà le message qu'il y a sur ma boite vocal.... Comme ça je suis tranquille.

J'ai hate qu'on se dote d'un reseau de communication gerer publiquement... j'ai mon cassss de payer des factures de $200-$400 pour internet et telephone pour un usage qui n'est quand meme pas exagerer!
Les cies comme Bell, Videotron, Rogers... poussent vraiment mais vraiment trop loin. C'est comme s'ils se sont mis d'accord de tous nous fourrer en meme temps!!!
Le gouvernement devrait au moin intervenir pour les prix ridicules et les forfaits sans queue nis tete concus pour nous melanger et nous faire payer le prix... c'est pire que l'essence!

je suis présentement en Alberta! j'ai vue sa dans le journal.. le gars a du faire le saut! .. moi je suis avec Telus ! rien augmente. c stable.. c'est chère comme toute service! c'est sure.. ! j'ai un forfait que je peu aller sur internet avec portable.. 60$ de plus par mois pour illimité pour ce réseau! mais moi.. au début i mon faite charger 60$ de plus par mois en me disant que c'étais pour avoir internet..! et non c'étais pour l'autre réseau! ...